PSO FSM ressources activités

Leader sur le marché du Field Service Management, IFS a été élu pour la 5ème année consécutive leader dans le Magic Quadrant par Gartner.

IFS Field Service Management™ (IFS FSM™) permet pour les sociétés fabricantes et distributrices de produits pour les professionnels et le grand public de gérer intelligemment le cycle de vie complet des services en optimisant tous les processus et points de contact, afin d’offrir des services irréprochables et donner la priorité à la satisfaction client.
IFS FSM est la solution cloud de gestion des services sur site la plus complète et la plus connectée du marché. Combinant étendue et profondeur de fonctionnalités pour adresser les opérations et processus métier clés, à des capacités d’analytique et de gestion avancées, IFS FSM favorise la création et le développement d’activités plus rentables.
L’ordonnancement et l’allocation des ressources de terrain, la gestion des pièces de rechange, la logistique des retours et la gestion des garanties et des SLA sont des enjeux complexes et coûteux.
Résultats clients concrets suite à la mise en place de la solution FSM :
+20% de disponibilité des équipements
+33% d’amélioration de la productivité des techniciens
+ 35% réduction des temps de trajet

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    Leader sur le marché du Field Service Management, IFS a été élu pour la 5ème année consécutive leader dans le Magic Quadrant par Gartner.

    IFS Field Service Management™ (IFS FSM™) permet pour les sociétés fabricantes et distributrices de produits pour les professionnels et le grand public de gérer intelligemment le cycle de vie complet des services en optimisant tous les processus et points de contact, afin d’offrir des services irréprochables et donner la priorité à la satisfaction client.
    IFS FSM est la solution cloud de gestion des services sur site la plus complète et la plus connectée du marché. Combinant étendue et profondeur de fonctionnalités pour adresser les opérations et processus métier clés, à des capacités d’analytique et de gestion avancées, IFS FSM favorise la création et le développement d’activités plus rentables.
    L’ordonnancement et l’allocation des ressources de terrain, la gestion des pièces de rechange, la logistique des retours et la gestion des garanties et des SLA sont des enjeux complexes et coûteux.
    Résultats clients concrets suite à la mise en place de la solution FSM :
    +20% de disponibilité des équipements
    +33% d’amélioration de la productivité des techniciens
    + 35% réduction des temps de trajet

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