Conseils pour une conduite du changement réussie
Votre projet d’optimisation de tournées au cœur de votre transformation
Conseil : la conduite du changement, une démarche humaine et structurée qui s’anticipe
La mise en place d’un projet d’optimisation de tournées doit être envisagée comme un projet d’entreprise où toutes les parties prenantes s’engagent autour des mêmes enjeux. Le Top management, les équipes projet, métier et opérationnelles seront les acteurs de votre réussite.
L’adoption finale de la solution passe par une conduite du changement initiée très tôt dans le projet et essentiellement basée sur la communication, l’échange et la bienveillance. Elle est essentielle pour atteindre vos objectifs, et couvre toutes les phases du projet depuis la phase de cadrage, les spécifications, la réalisation et intégration des solutions, le déploiement, l’appropriation par les équipes et par la suite, l’accompagnement à la mise en place des futures évolutions de la solution.
Le secret d’un projet techniquement, fonctionnellement et humainement réussi n’est pas le fruit du hasard.
Ils ont choisi 7Opteam
3 piliers de la conduite du changement
Accompagner le changement, une évidence qui commence dès maintenant
Le 1er pilier d’une transformation réussie est le rôle et le niveau d’investissement du top management. Il porte le projet, transmet sa vision, les enjeux et les délais auprès de tous les métiers de l’entreprise. Il doit démontrer que ce changement s’impose, qu’il est vital pour l’organisation dans son contexte macroéconomique et qu’il est utile pour les équipes. Sa communication et son leadership permettront de lutter contre les résistances, désamorcer les conflits potentiels et à faire accepter le changement.
Le 2e pilier d’ordre organisationnel, s’attache à l’identification en amont des impacts sur la structure de l’entreprise et sur le rôle des équipes.
Un bon pilotage du changement et une gestion correcte des ressources humaines amèneront à une évolution des compétences des collaborateurs. Les rassurer dans leurs futures fonctions les engagera positivement et durablement dans le projet de digitalisation de l’entreprise.
Le 3e pilier est tout aussi important puisque le top management doit être en mesure de déterminer des objectifs précis d’ordre quantitatif et qualitatif :
diminution des risques psychosociaux, diminution des temps de déplacement, risques d’accident,temps de construction des tournées, empreinte carbone, coûts kilométriques, …
Chez 7Opteam, nous vous accompagnons pour développer votre valeur ajoutée sur le marché en travaillant ensemble sur la digitalisation de vos services et sur la transformation de votre organisation. Nos experts sont rodés aux projets de transformation internes et sont reconnus pour leur qualité humaines. Ils construisent avec vous un plan gagnant pour que la solution technique et fonctionnelle soit adoptée rapidement par vos équipes.
Vous allez aimer faire appel à nos experts en solution d’optimisation de tournées
Ils possèdent des expériences significatives du Retail, de l’Expertise, du Bâtiment et des Télécoms. Ils conjuguent leurs compétences métier et techniques à un sens fin de l’accompagnement pour que votre projet soit une réussite.
Bruno
Renaud
Stéphane
Pierre-Sylvain
Thomas
Fabien
Suivez les conseils de nos experts pour une conduite du changement qui s’inscrit dans le temps
Maximisez les workflows, limitez les dysfonctionnements,
fluidifiez les échanges et suivez vos indicateurs métier
Démarche d’amélioration,
laissez-vous guider
De l’idée à l’action, votre démarche d’amélioration commence maintenant
1 – En préprojet, prendre une photo à un instant t de vos indicateurs métier est selon nous, le point de départ pour améliorer de façon scalable et progressive votre organisation :
Nombre de kilomètres par ressource et par jour, nombre de ressources, nombre d’activités par ressource et par jour, nombre de kilomètres par intervention, tonnes de CO2 par ressource, les SLA /engagements client, pénalités contractuelles, …
2 – Dès les phases de simulation avec vos jeux de données réels, nous pourrons suivre avec vous ces indicateurs dans le temps et votre productivité.
3 – Lors de l’installation de la solution, des cycles d’analyses pilotés par votre consultant fonctionnel vous permettent d’ajuster certaines caractéristiques et paramètres afin d’aller encore plus loin dans votre performance opérationnelle : étude des pics de saisonnalité et d’activés, les aléas géographiques, la simplification des compétences, la segmentation d’activités, la réduction du temps moyen des activités.
Un accompagnement
sur mesure
Nos experts reconnus pour leur qualité humaine veillent au dimensionnement, à la cohérence et à la cohésion de vos équipes tout au long de votre projet d’optimisation pour une adhésion et satisfaction finale maximale.
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Contactez nos experts en optimisation de tournéés
7Opteam, accélérateur
de votre transformation
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Les Success Stories de nos clients
Nous avons doublé le nombre d'interventions quotidiennes avec la solution 7Opteam.
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Franck VESCO,
Directeur Général Délégué,
UTB
Kbane a déjà réduit de 20% les émissions de CO2 liées à sa flotte automobile avec 7Opteam et réduit son temps de prise de rendez-vous client de 8 à 3 minutes.
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Fabien GAUHAROU,
Responsable informatique,
DPO – LCD
Notre objectif : réduire de 30% les déplacements des 350 techniciens terrain.
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Julien STEENHOUWER,
Chef de projet performance,
GROUPE OCEA
L’outil va nous permettre de visualiser l'ensemble des ordres de transport pour créer des tournées optimisées en fonction de la densité des secteurs, d’intégrer des points éloignés, d’adapter les moyens de livraison au volume de colis et de faire face à des pics d’activité.
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Sébastien Doré,
Directeur Excellence Opérationnelle - Distribution, Express, GEODIS
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