Logiciel de planification des tournées

Pourquoi utiliser un logiciel planification des tournées ?

Votre activité repose sur la gestion d’interventions complexes – installation, maintenance, SAV – avec des exigences métiers et engagements clients de plus en plus difficiles à concilier ?

Maintenir une qualité de service irréprochable et créer une expérience client à l’image de votre entreprise sont les nouveaux marqueurs d’une gestion des interventions réussie. Le logiciel de planification des tournées 7Opteam, vous assure de fournir des tournées cohérentes à vos techniciens, de réduire leurs déplacements, de maintenir la confiance de vos clients et d’améliorer considérablement la construction des plans de route de vos équipes terrain.

logiciel de planification 7Opteam

Planifiez et optimisez vos tournées

Grâce au logiciel de planification des tournées 7Opteam couplé à l’intelligence de l’optimisation,
assurez-vous de respecter vos engagements clients.
Notre solution SaaS intègre des fonctionnalités d’IA pour exploiter de façon optimale vos ressources, vos SLA et équipements pour vous proposer des tournées optimisées, tout en maximisant votre rentabilité.
Nous garantissons la pleine satisfaction de vos clients, tout en réduisant vos déplacements et votre empreinte carbone.

Calculez vos gains économiques, kilométriques et en CO2 avec notre simulateur en ligne.

Calculez vos gains

Les bénéfices d’un logiciel de planification des tournées

En optant pour la solution 7Opteam interfacée avec votre CRM et ERP, vous gagnez en efficacité, améliorez votre rentabilité et digitalisez vos activités.

Bénéfices logiciel planification
solution logicielle de planification

1 | Tenez vos engagements clients

La qualité de service est l’enjeu premier pour les activités de Field Service : installation, maintenance et SAV. Prendre des engagements et les respecter, voilà le défi majeur pour les activités de service. La solution logicielle 7Opteam permet aux planificateurs et techniciens de respecter les engagements contractuels de vos clients. Vous garantissez la fidélité de votre parc installé grâce à une planification intelligente de vos activités, des ajustements de plannings en temps réel et une communication simplifiée.

logiciel d'interventions techniciens

2 | Maximisez votre rentabilité

Nous intervenons à tous les niveaux de votre processus interne : étude des indicateurs métier, respect de vos engagements contractuels, réduction du temps de planification et de la construction des plannings, augmentation du nombre d’interventions, diminution des temps de trajet et des pénalités de retard… Notre équipe aborde toutes les complexités de votre métier. Nous trouvons ensemble l’équation idéale pour contribuer à une meilleure rentabilité et réduire votre empreinte carbone.

logiciel de planification équipes

3 | Fidélisez vos équipes

Du confort, de la simplification et de l’autonomie : digitalisez le maximum de tâches pour faciliter la vie de vos équipes avec des outils adaptés. La solution logicielle de planification et son application mobile permettent de connecter les planificateurs et les techniciens afin d’optimiser chacune de leurs interventions. Anticipez, planifiez, suivez et ajustez la charge des techniciens en temps réel. Avec des outils nomades adaptés à la réalité du terrain et des outils web intelligents. Optimisez le taux de résolution dès la première intervention !

Les principales fonctionnalités dédiées à la planification et à l’optimisation des tournées

  • Construction intelligente des plannings
  • Gestion des ressources, des astreintes, des compétences, habilitations, des matériels et équipements, …
  • Respect des engagements clients, horaires, priorités,..
  • Prise en compte des stocks et pièces détachées
  • Suivi et ajustement des tournées en temps réel
  • Gestion des urgences et des contrats récurrents, …
  • Reporting des équipes terrain, KPI’s
logiciel plannings et tournées
KPI's logiciel

Notre centre d’expertise en planification et optimisation dédié à votre projet

Bénéficiez des conseils d’experts et d’un accompagnement spécifique sur votre métier et secteur d’activité.
Nos équipes analysent vos processus métier et vous accompagne pour concevoir la meilleure équation en termes de planification et d’optimisation de vos interventions terrain.
Une approche humaine et une démarche pragmatique qui emmènent vos équipes dans l’atteinte de leurs objectifs.

L’application mobile, pour gérer vos interventions terrain

Les principales fonctionnalités de l’application mobile

  • Mode déconnecté
  • Gestion des interventions et des statuts en temps réel
  • Gestion de documents
  • Prise en compte des stocks et pièces détachées
  • Photos, signatures, comptes-rendus
  • Satisfaction client
  • Formulaires no code
Application mobile pour les tournées

Témoignages clients, comment utilisent-ils la solution ?

utb témoignage client

Bâtiment, entretien, dépannage, maintenance.
Le nombre d’interventions a doublé.

TÉMOIGNAGE
Kbane témoignage client

Performance énergétique de l’habitat
20% de réduction de notre empreinte carbone

TÉMOIGNAGE
Groupe Océa témoignage client

Transition énergétique des bâtiments
Réduire de 30 % les déplacements des techniciens

TÉMOIGNAGE

Ils ont choisi 7Opteam

Interfacés avec les solutions CRM et ERP du marché

Sage
SAP
Divalto