Consultant technico-fonctionnel (H/F)
Dans le cadre du développement de nos activités et de nos projets, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel (H/F) pour accompagner nos clients sur leurs projets de transformation de leurs métiers.
A ce titre les missions qui te seront confiées seront variées, multiples et passionnantes.
Le métier de nos clients et notre cœur «solutions» est orienté vers le monde des Services et notamment de la planification et l’optimisation des interventions/tournées réalisées en mobilité. La richesse de tes missions te permettra tantôt de lancer et d’installer nos solutions au plus près des besoins de nos clients, tantôt de mettre en place des paramétrages et/ou d’effectuer des développements techniques pour les besoins du projet.
Nous t’accompagnerons avec un programme de formations techniques et fonctionnelles adapté qui te permettra de comprendre les attentes de nos clients et d’être à leur écoute pour répondre à leurs demandes.
Tu rejoins une équipe dynamique, solidaire basée principalement à Nantes mais aussi au plus près de nos clients.
Tes principales missions
- Tu recueilles et analyses les besoins des clients : gestion en toute autonomie des appels niveau 1, qualification de ces appels et en fonction tu proposes et apportes des solutions ou tu transmets la demande aux équipes développement en assurant le lien avec le client (délai et modalités de résolution),
- Tu es en mesure d’opérer des actions de type paramétrage dans nos solutions et tu es aussi en mesure de réaliser des développements simples de type Sql, Angular (apprécié), C# afin de répondre à des besoins clients exprimés,
- Tu rédiges les spécifications fonctionnelles détaillées pour le développement par les équipes,
- Tu réalises des cahiers de tests et mets en place les tests fonctionnels permettant de contrôler la conformité de l’application par rapport aux objectifs fixés et détecter les éventuelles anomalies,
- Tu assistes le client lors de la mise en production et tu formes les key users,
- Tu participes à la mise en œuvre et à l’installation de nos solutions chez nos clients en assurant le maximum de proximité, d’écoute.
Ton profil
Le relationnel est ton point fort ? Ça tombe bien, tu seras en relation directe avec nos clients pour comprendre leurs besoins durant les réunions de travail que tu animeras sur site ou en visio et en leur proposant les meilleurs paramétrages à réaliser et les solutions adaptées à leurs besoins.
- -Tu as réussi une première expérience de 2/3 ans sur un poste similaire,
- -Tu es reconnu pour ton bon relationnel et ton sens client,
- -Tu sais décoder et formaliser les besoins d’un client, être force de proposition et aller jusqu’à la mise en œuvre des solutions adaptées,
- -Tu possèdes des connaissances informatiques en : SQL/base de données, C#, Angular et des connaissances en Windows server seraient un plus,
- -Tu sais travailler en équipe de façon collaborative et avec autonomie,
- -Tu parles anglais : un plus dans ta candidature.
Ce que nous offrons
Convivialité et engagement
– Plan de mobilité verte
– Challenges sportifs et solidaires pour soutenir des associations comme les P’tits Doudous
– Formations
– Team building et séminaires pour partager du temps avec ses collègues, s’amuser et “refaire le monde »
– Des journées Team Connect au bureau toutes les 2 semaines pour passer du temps avec tes collègues, participer à des ateliers de travail et ne plus avoir des réunions à distance interminables.
Condition life style
– Great Place to Work ®
– Semaines de 4 jours pour ton bien-être personnel et ton efficacité professionnelle
– Télétravail possible (2 à 3 jours par semaines)
– Primes de cooptation
– Locaux en plein centre-ville avec un grand jardin et barbecue !
Et bien sûr
– Indemnité de transport
– Mutuelle et prévoyance à 100 %
– Au bureau, viens comme tu es !
7Opteam, une entreprise où il fait bon travailler
La certification Great Place to Work® est le reflet d’une culture d’entreprise positive, portée sur l’humain. Chez 7Opteam, le mérite de chacun est récompensé, l’esprit collaboratif est fort et la contribution citoyenne de l’entreprise est intensément soutenue par nos équipes. Dès notre création en 2013, nous avions fait le choix d’impliquer nos collaborateurs dans la construction des valeurs de l’entreprise. Nous avons instauré des règles basées sur la transparence, la confiance et le partage. Nous favorisons les échanges, les rencontres, les initiatives et les idées les plus farfelues !
Nous sommes une entreprise qui édite des logiciels et accompagne ses clients depuis plus de 10 ans. Notre ambition est simple : donner de super solutions à ceux qui construisent l’avenir. Et nous croyons au duo Technologie / Humain. Pas de logiciel sans conseil surtout dans notre domaine !
Nous sommes une entreprise à impact environnemental grâce à l’optimisation des tournées de nos clients qui peuvent réduire de 20 à 30% leurs émissions carbone. Nous sommes aussi très attentifs à notre propre émission carbone avec une démarche en cours avec Sami qui nous permet de mesurer notre empreinte actuelle et mettre en place les améliorations nécessaires collectivement et individuellement.
Pour plus d’informations sur nos engagements RSE, c’est ici !
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