Conseils pour une démarche projet réussie
L’optimisation de tournées au coeur de votre transformation
L’attitude est la clé de notre philosophie
pour mener des projets réussis d’optimisation de tournées.
Ils ont choisi 7Opteam
Conseil : un accompagnement
sur mesure
Dès les phases amont de votre projet, nos équipes d’experts vous proposent un accompagnement personnalisé. Par expérience, nous savons qu’il en découlera un projet bien vécu, respectant les délais et adopté par toutes les parties prenantes.
Notre accompagnement est fondé sur une connaissance pointue de votre organisation et de votre écosystème : contexte, positionnement, métier, SI, caractéristiques des ressources, KPI’S, workflows et méthodologie projet en place.
Coconstruisons une méthodologie adaptée et conforme à l’état d’esprit de vos équipes.
Conseil : la conduite positive
du changement
L’adoption finale de la solution d’optimisation de tournées passe par une conduite du changement initiée très tôt dans le projet. Elle est essentiellement basée sur la communication, l’échange et la bienveillance. Elle est essentielle pour atteindre vos objectifs et couvre toutes les phases du projet depuis la phase de cadrage, les spécifications, la réalisation et intégration des solutions, le déploiement, l’appropriation par les équipes et par la suite, l’accompagnement à la mise en place des futures évolutions de la solution.
Les conseils de nos experts en optimisation de tournées
Notre rôle est avant tout de vous accompagner dans votre démarche de transformation pour mettre en place un projet correctement dimensionné, pragmatique et évolutif.
Bruno
Renaud
Stéphane
Pierre-Sylvain
Thomas
Fabien
Conseil : une démarche en 5 étapes
01
Cadrage
• Mobilisation et organisation des équipes projet,
• Identification des enjeux, objectifs et attentes,
• Validation du périmètre métier et les principes directeurs métiers,
• Construction du planning avec les échéances principales,
• Localisation des fonctions métiers / SI.
02
Conception et design
• Constitution des sprints par process,
• Détail des processus et besoins métiers,
• Présentation des modèles,
• Présentation des maquettes et delivery issus des besoins métiers,
• Réalisation des analyses des règles et de la personnalisation par domaines fonctionnels,
• Validation de l’environnement technique.
03
Réalisation
•Réalisation des WS, interfaces,
• Réalisation des développements spécifiques,
• Réalisation du paramétrage,
• Préparation du plan de tests et préparation de la grille de validation.
04
Qualification, tests, validation
• Reprise des données,
• Réalisation des tests de fonctionnement,
• Vérification du paramétrage de l’application,
• Validation du fonctionnement des interfaces,
• Réalisation des corrections et ajustements.
05
Mise en production
• Réalisation du bilan post-démarrage,
• Correction des anomalies résiduelles,
• Formation des users.
Vous avez un projet ?
Contactez nos experts en optimisation de tournéés
Les conseils des experts 7Opteam
pour un projet d’optimisation de tournées réussi, laissez vous guider !
1 – En préprojet, prendre une photo à un instant t de vos indicateurs métier est selon nous, le point de départ pour améliorer de façon scalable et progressive votre organisation :
Nombre de kilomètres par ressource et par jour, nombre de ressources, nombre d’activités par ressource et par jour, nombre de kilomètres par intervention, tonnes de CO2 par ressource, les SLA /engagements client, pénalités contractuelles, …
2 – Dès les phases de simulation avec vos jeux de données réels, nous pourrons suivre avec vous ces indicateurs dans le temps et votre productivité.
3 – Lors de l’installation de la solution, des cycles d’analyses pilotés par votre consultant fonctionnel vous permettent d’ajuster certaines caractéristiques et paramètres afin d’aller encore plus loin dans votre performance opérationnelle : étude des pics de saisonnalité et d’activés, les aléas géographiques, la simplification des compétences, la segmentation d’activités, la réduction du temps moyen des activités.
Vos objectifs, notre expertise
Décarbonez vos activités
Réduisez jusqu’à 35 % vos émissions de CO2 en limitant les déplacements de vos équipes terrain. Nos solutions sont conçues pour que vos techniciens et experts ne se déplacent que lorsque cela est nécessaire.
Maximisez votre rentabilité
Evitez les pertes de revenus et maximisez votre ROI grâce à notre solution qui couvre tout le cycle de gestion de l’intervention terrain : depuis le 1er appel client, en passant par la gestion de l’intervention, aux stocks, jusqu’à la facturation. Optimisons ensemble vos process, éliminons les tâches administratives et déplacements inutiles. Digitalisons vos métiers et faisons en sorte que votre organisation soit préparée pour un futur durable.
Boostez la qualité de vos tournées
Envoyer le bon technicien avec les bonnes compétences et le bon matériel sur une intervention bien qualifiée en amont est un gage de qualité d’une tournée réussie. Quels que soient les engagements de vos clients, vous les tenez… Grâce aux solutions connectées en Temps Réel de 7Opteam, nous veillons à ce que la communication entre vos planificateurs, vos équipes en mobilité et vos clients soit fluide et efficace. Nous veillons à ce que les tournées soient cohérentes et la charge de travail maximisée.
Gagnez en productivité
Dès le début de votre projet, nous définissons vos indicateurs de performance et les suivons dans le temps pour vous inscrire dans une démarche d’amélioration continue.
Utilisez les fonctionnalités de planification et d’optimisation automatique des tournées, et réduisez le temps consacré à la planification. Améliorez votre productivité avec les fonctions avancées de calendrier, de gestion des ressources et compétences, de priorisation des tâches, d’accès aux données, de mobilité, …
7Opteam, accélérateur
de votre transformation
Découvrez nos solutions
Les Success Stories de nos clients
Nous avons doublé le nombre d'interventions quotidiennes avec la solution 7Opteam.
-
Franck VESCO,
Directeur Général Délégué,
UTB
Kbane a déjà réduit de 20% les émissions de CO2 liées à sa flotte automobile avec 7Opteam et réduit son temps de prise de rendez-vous client de 8 à 3 minutes.
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Fabien GAUHAROU,
Responsable informatique,
DPO – LCD
Notre objectif : réduire de 30% les déplacements des 350 techniciens terrain.
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Julien STEENHOUWER,
Chef de projet performance,
GROUPE OCEA
L’outil va nous permettre de visualiser l'ensemble des ordres de transport pour créer des tournées optimisées en fonction de la densité des secteurs, d’intégrer des points éloignés, d’adapter les moyens de livraison au volume de colis et de faire face à des pics d’activité.
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Sébastien Doré,
Directeur Excellence Opérationnelle - Distribution, Express, GEODIS
Nos solutions sont interfacées
avec les CRM et ERP du marché
